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　　□社區記債務整合者 卞靜
　　近日，家住亞龍花園的武女士打來電話反映，因為冬季不准備在這處住所居住，早在供暖季到來前，她就去物業申請空置房20%取暖費，然而，物業卻告知必須要繳納褐藻醣膠副作用全額取暖費，並口頭承諾會退還剩餘費用。無奈之下，武女士交了全款，可至今也沒有要退款的動靜，她十分擔心。
　　市民武女士在亞龍花園有一套房子，已經入住好些年了，2室內設計013年一入冬，她不打算在這裡居住，於是想申請空置房，按照空置房標準繳納這個冬季的取暖費。於是早在供暖季到來之前，她就找到了物業。
　　然而，武女士卻被物業告知，申請20%空置房取暖費可以，但必須要先交全額取暖費，然後過段時間再將多出來的錢退還。“我當租辦公室時挺猶豫的，不想交全款，可物業說如果過了交費期限還要扣滯納金。”武女士說，無奈之下，她先交了大約1700元的全款取暖費。
　　她說，當時在物業處做了登記，她在登記本上看到，申請空置房取暖費的還有其他業主固態硬碟。“當時物業只是口頭承諾退還剩餘費用，並沒有給我們簽訂協議。”如今，供暖期已經過去了一半，但依然沒有要退錢的動靜，武女士十分擔心，剩餘的錢還給退嗎？
　　23日下午，記者聯繫了小區物業，一位工作人員說，目前物業也不太清楚到底何時退款，具體要咨詢負責小區供熱的企業。
　　隨後，記者又聯繫上負責小區供暖的供熱企業華恩誠投，一位工作人員表示，亞龍花園的確是先要全額繳納取暖費的，但只要填寫了空置房申請單，物業和供熱企業會不定期到小區抽查，確定家中確實無人居住後，在供暖期結束後，肯定會將剩餘款項退還給業主。“這一點也請各位申請空置房的業主放心，這樣做主要也是為了杜絕交20%取暖費卻依然在小區里居住的現象。”她說。
　　亞龍花園　　（原標題：空置房全額交了取暖費多出的錢何時退）